我們提供行業標準的整屏保修服務。具體保修期限因產品系列而異，通常在1至3年之間，詳細條款會在合同中明確載明。

但比起保修年限，我們更希望您關注售後響應的實際效率。屏幕一旦出問題，客戶的損失是按小時計算的——活動正在進行、門店正在營業、廣告正在播放。我們的售後流程圍繞一個原則設計：最快速度恢覆顯示，再排查根本原因。

通常的處理路徑是：客戶通過電話或whatsapp聯系我們，技術支持團隊遠程判斷故障類型。軟件問題遠程指導解決；硬件問題，我們會根據情況安排上門維修或寄送替換件。