售后服务

售后服务联系方式：

工作时间：（8：30-12：00，13：30-17：30）

售后服务电话：19518980096

售后服务范围：

我司售后服务范围主要包括：显示屏内硬件故障、显示屏内接插件故障、显示屏控制系统故障、显示屏控制软件故障等

1.显示屏上单元模组、电源、风扇故障

2.显示屏控制系统故障（显卡、发送卡、接收卡）显示屏箱体内我司配送连接线故障

3.控制显示屏软件使用故障 (保修期内无偿服务)

1.显示屏进水（比如：结构装修等）引起显示屏故障

2.人为因素导致的显示屏故障（如对显示屏违规操作）

3.自然灾害导致的显示屏故障 (保修期内有偿服务)

故障级别判定标准及处理办法：

我们根据显示屏故障特性，对显示屏故障做如下判定和处理办法：

特殊活动支持

如您有重大活动需要我公司工程师到现场进行技术支持，我们可提供有偿服务。